Добавить

ОБЩИЙ ЧАТ

ОБЩИЙ ЧАТ (из цикла «Продажи и продажные люди»)



Да, кстати, я ведь еще даже не упомянула о том, что все это время мы с Леной работали без выходных!

Сборка диванов в салоне началась, дай Бог памяти, 21 или 22 декабря. Первые несколько дней мы сидели там от зари до зари, потому что это была просто вынужденная необходимость. А с 25 декабря и по 10 января нам объявили усиление.

 

 
ОБЩИЙ ЧАТ (из цикла «Продажи и продажные люди»)
 





Есть такой дебилизм в мебельных организациях, — и особенно этим грешат как раз федеральные компании. Здесь частенько в праздничные дни объявляется усиление, — то есть, в салоне ежедневно должны находиться не менее двух сотрудников. А их чаще всего вообще только двое на салон. И поэтому оба они работают без выходных.

Надежда на то, что именно в эти дни в торговые центры ринется толпа народа, и один сотрудник не справится с таким количеством заказов.

Какой-либо индивидуальный подход при этом отсутствует напрочь. Если бы в торговом центре действительно была толпа народу, возможно, сотрудники и сами не отказались бы поработать. Но в том-то все и дело, что эта прихоть, — читайте, придурь, — вышестоящего руководства чаще всего совершенно необоснованна. Народ вовсю готовится к Новому году и вовсе даже и не горит желанием срочно покупать диваны.

И вот сидят в мебельных салонах и скучают в полном одиночестве сотрудники на усилении, — злые, уставшие, не имеющие возможности вместе с другими нормальными людьми ходить по обычным магазинам и закупать подарки к Новому году!..

Когда мы работали с Любаней, мы с ней по этому поводу даже и не заморачивались. Сергей к нам заезжал раз в несколько месяцев, поэтому можно было даже и не переживать по поводу того, что он вдруг нагрянет с незапланированной проверкой. Поэтому мы всегда работали с нормальными выходными, — просто не афишировали это. Мы и в обычные дни частенько отпускали друг друга. И ни разу за целый год не спалились. Никому даже и в голову не приходило, что мы не следуем общим правилам.

Здесь ситуация была совершенно другая. С самого первого дня я ждала визита Сергея, поэтому, разумеется, устроить себе выходной не могла. Но Лену я негласно отпускала. Я рассказывала ей о том, как мы работали с Любаней, и Лена, разумеется, была обеими руками «за».

Я отпускала ее на выходной 27 или 28 декабря, — еще до визита Сергея. И я предложила ей погулять 30 декабря. При условии, разумеется, что она тоже потом как-нибудь отпустит меня, — когда не будет опасности спалиться.

Но Лена… Господи, Лена – это просто отдельный разговор на самом деле!..

Итак, 30 декабря я работала одна. Честно говоря, в тот день мне вообще было не до работы, — я все еще сидела и время от времени вытирала слезы, — но народу действительно было много. Мне было не до консультаций, — но люди просто сами подходили и просили оформить диван. И у меня в тот день получилось штук пять хороших заказов.

То есть, в принципе, день можно было бы считать удачным… Если бы часов в пять Лена, — в общем чате нашего региона, который, разумеется, читает и Сергей тоже, — не написала:

«Ну, что, Оксана, как ты там работаешь?»

Та самая Лена, которая – по умолчанию – должна была находиться в салоне вместе со мной, и которую я отпустила на выходной, хотя категорически не имела права этого делать!..

Первая, кстати, отреагировала на ее сообщение Любаня. Разумеется, она прекрасно поняла, в чем дело, и тут же написала:

«Лена, удали сообщение!»

«Что?..» — написала в ответ Лена.

«Лена, удали сообщение! – Это снова была Любаня. – Ты пишешь в общей группе! Тебе надо в личку!»

Сама она, кстати, через пару минут удалила свои сообщения.

«И что?..» — написала Лена, — все там же, в общем чате.

Я схватили телефон и кинулась набирать ее. Номер был занят. Как оказалось позже, это все та же Любаня, отчаявшись объяснить ей в письменном виде, тоже стала звонить ей.

Тем временем и другие сотрудники, смекнувшие, в чем дело, подтянулись и начали писать ей:

«Лена, ты чат перепутала! Тебе в личку надо!..»

Их сообщения появлялись и исчезали, спустя минуту, — в надежде, что Сергей не успеет их прочитать. А вот Ленино сообщение по-прежнему возглавляло этот список.

Когда мне, наконец, удалось дозвониться до Лены, меня уже просто трясло.

— Ха-ха-ха!.. – заливисто ржала в трубку эта дурочка. Прости, Лен, — я очень хорошо к тебе отношусь, и мы даже дружим до сих пор, — но в тот момент это был самый безобидный эпитет из всех, которые вертелись у меня в голове. – Прости, Оксана, я нечаянно!.. Я тебе хотела написать!..

— Лена, удаляй сообщение!!! – заорала я в трубку.

— Так я уже удалила его!.. – продолжала весело щебетать моя сменщица. – Любаня позвонила мне, и я сразу же его удалила!

Сообщение при этом никуда не делось…

— Лена, удаляй его!!! – завопила я. – Что ты делаешь?! Ты, что, не понимаешь, что ты меня подставляешь?!

— Так я все уже удалила! – без капли смущения или раскаянья щебетала Лена. – У меня его нет! Я не знаю, почему оно у вас осталось!

Это потом я уже поняла, в чем, вероятнее всего, было дело. В сообщениях в Вайбере есть функция «Удалить у меня» и «Удалить везде». Вот она и удалила, очевидно. У себя. А в общем чате оно все равно осталось.

И это учудил человек, двенадцать лет проработавший в салоне сотовой связи и, вроде бы, прекрасно разбирающийся в телефонах!!!

— Лена, удаляй его, как хочешь!!! – заорала я. – У меня и так проблемы, — а теперь еще и это!!! Ты, что, не понимаешь, что я не имела права отпускать тебя?! Удаляй, пока Сергей не прочитал!!!

— Ой, да какая ерунда!.. – продолжала веселиться Лена. – Да чего ты так боишься его?..

Нет, она просто неадекватна…

— Лена, удаляй сообщение!!!

— Если что, я ему все объясню! Что здесь такого страшного?..

— Лена, я не имела права тебя отпускать!!!

— Ой, да что тут такого…

И в этот самый момент в Вайбере появляется новое сообщение. Разумеется, от Сергея.

«Лена, что значит «как ты там работаешь»?.. Разве вы сейчас не с Оксаной?..»

Все. Финиш. Финит аля комедиа… Больше к этому добавить было нечего…

— Ой, да я сейчас позвоню ему и все объясню!.. – продолжала веселиться Лена. – Да чего ты так расстроилась?.. Ничего тебе не будет за это!.. И потом, ты же все равно собралась увольняться!..

Я молча повесила трубку.

Самое печальное в данной ситуации было то, что она даже и не поняла, что натворила. И так и не поймет…

Лена перезвонила мне через несколько минут.

— Не переживай, все нормально! – заявила она. – Я позвонила ему и сказала, чтобы ты просто на пару часиков меня отпустила, чтобы я дочку могла на вокзале встретить! Так что сейчас я приеду на работу! Ха-ха-ха, — надо же было так попасться!..

Мне нечего было ей на это сказать. В моей душе уже больше не оставалось никаких эмоций…

Комментарии